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Reclamo a Lemon Cash

No me deja acceder a mi cuenta y mi dinero

[Solucionado]

No me deja acceder a mi cuenta, me pide que ingrese el correo para mandarme un código de verificación pero al correo no me llega nada, ni a la bandeja de spam, ni por ningún lado... Probé ingresar otro correo diferente y me llega el código y luego me aparece la opción de registrar una nueva cuenta... Pero yo no quiero una nueva cuenta, necesito acceder a mi cuenta donde esta mi dinero y tengo cosas que pagar, quien se va a hacer cargo de los recargos por vencimiento de mis servicios?? necesito una solución ya mismo !! y sino, una compensación económica que compense las perdidas que puedan generarme..

Comentarios
  • Emanuel

     

    Ya desactive todos los filtos de mi correo y marque el remitente de lemon como prioritario, pero no me llega ningún mail de lemon y no creo que sea un problema de mi bandeja de mails... mientras tanto sigo sin poder acceder a mi cuenta y a mi dinero...

    28 de Mayo a las 13:53 hs.

  • Blanca Q

     

    Lamentablemente yo llevo 1 mes así y sin respuesta ni ayuda de lemon estoy por iniciar acciones legales contra esa entidad

    02 de Junio a las 0:54 hs.

  • Emanuel

     

    solución recibida:

     

    Si, tuve que comunicarme desde otro correo de mail porque al mio no me llegaban sus correos y después fue muy complicado cambiar el correo asociado a mi cuenta, pero después de más de 3 semanas (una para recibir respuesta y dos más para gestionar), pude recuperar el acceso a mi dinero... sin ningún tipo de compensación por las "inoperancias de seguridad" por parte de Lemon...

    09 de Junio a las 16:05 hs.

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