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Reclamo a Lecofi

Servicio no requerido

[Solucionado]

Me llamo un telefonista diciendo que visa tenia un nuevo numero de reclamos x via telefonica y x medio de whatsaap .la cual tenia mis datos personales y de la tarjeta , lo cual me pidio q confirme. Ahora en el resumen de mi tarjeta me estan cobrando un monto de un servicio del cual nunca di mi aprobacion

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Juan! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    10 de Junio a las 18:22 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El día 15/9 se pondrán en contacto con usted, saludos!!

    12 de Junio a las 10:11 hs.

  • juan E

     

    ustedes nunca se comunicaron con [nombre] , ni dieron ningun tipo de respuesta . estan estafando a la gente haciendose pasar x agentes de visa y cobrando la suma de *** pesos del cual nunca dan aviso de q el servio tiene ese costo . estan engañando a la gente . espero pronta cancelacion de tal servio . sino procedere x vias legales

    15 de Junio a las 18:50 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Juan en este momento lo estoy llamando y me da ocupado, me dice un horario que este disponible?

    16 de Junio a las 15:54 hs.

  • juan E

     

    al medio dia gracias

    16 de Junio a las 19:25 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Juan tal cual hablamos con su mujer le dimos la baja con n° de baja ********, el viernes me contacto con una respuesta de su caso. Saludos, gracias. Vanina!

    17 de Junio a las 14:46 hs.

  • juan E

     

    ok

    17 de Junio a las 17:40 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan E

    30 de Octubre a las 17:53 hs.

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