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Reclamo a Lecofi

Servicio no contratado

[Solucionado]

Me llamaron fuera del horario de atencion al publico (19.20 hs aproximadamente) diciendome que tenia disponible el servicio de reclamos de cualquier tarjeta visa de cualquier banco que yo tenga y me pidieron el numero de mi tarjeta del banco que uso habitualmente. Cuando les pregunte si era un servicio privado o de visa no me respondian. Y despues de eso, la persona que me llamó hablaba rapido y en voz baja sin entenderse nada de lo que decía. En ningun momento me dijeron si tenia algun cargo el servicio. Esto sucedió hace 20 minutos. Con este reclamo quiero que automaticamente den de baja si es que activaron algun debito automatico. No quiero ningun servicio de ustedes, esto es una terrible estafa. En caso de que venga debitado algo por estos 20 minutos que pasaron, voy a tener iniciar acciones legales.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Gomez! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    04 de Febrero a las 20:09 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Mariano buenos días, le dejamos un mensaje en su casilla de mail , estamos en contacto por ese medio.
    Saludos!

    05 de Febrero a las 9:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GOMEZ M

    05 de Febrero a las 13:25 hs.

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