Reclamo a Lecofi
Buenos dias
en mi resumen de tarjeta visa me aparece un consumo por el importe de [números] hace varios meses y nuna realice ningun tipo de contratacion hice reclamos telefonicamente y no atiende nadie
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Hernan! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
11 de Abril a las 11:27 hs.
HERNAN R
Sigo esperando una repuesta Por todos los cobros indebidos debitado directamente desde mi tarjeta sin respuesta
27 de Abril a las 17:03 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hola Hernan, muy buenos días, ¿cómo anda? Mi nombre es Ayelen, representante de Atención al Cliente de Lecofi. Me estaré contactando con usted en el día de hoy, para ayudarlo a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias!
28 de Abril a las 8:59 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hernan R, soy Ayelen de Atención al Cliente de Lecofi, muy buenas tardes, en el día de ayer, le envie un mail, a su casilla de correo solicitando los datos para la realización de la baja del Servicio, hasta el momento no tuve respuesta. Si lo prefiere se puede comunicar conmigo de Lunes a Viernes de 09 a 17 hs, al ****-***-****, o bien me puede enviar un wsp 11 ********, tambien en el mismo horario. Desde ya muchas gracias, aguardo la comunicación. Saludos Cordiales.
29 de Abril a las 16:45 hs.
HERNAN R
Buenas tardes
Y con respecto a la devolución
De los débitos ya cobrados cuando me lo reintegran son varios meses que me descontaron ****
Aguardo comentarios
29 de Abril a las 16:48 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hernan, intenté comunicarlo al número que dejó registrado en dicha plataforma, y no tuve respuesta. Le pido por favor que me indique un telefono para poder contactarlo y ayudarlo a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias.
29 de Abril a las 16:53 hs.
HERNAN R
Mi tel **********
29 de Abril a las 16:54 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hernan R, su caso ya está en el sector corresspondiente, estamos en contacto ante cualquier novedad. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.
04 de Mayo a las 11:50 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERNAN R
10 de Mayo a las 12:48 hs.
HERNAN R
solución recibida:
No contrate el servicio y me descontaron débitos automaticos
11 de Mayo a las 20:22 hs.