Reclamo a Lecofi
Me llamo una chica (supuesta mente de nombre dana salvador) el día 30/4 desde un numero privado diciendo que era un servicio de visa en este época del covid-19 por pedida o robos de tarjetas de crédito, corroboro mis datos que ya tenia en forma telefónica y nombre y apellido, yo en ningún momento solicite o ni me adherí a ningún tipo de servicio, ahora veo que están debitando sin mi autorización [números] pesos de mi tarjeta de crédito, exijo ya la baja y la devolución del dinero, yo no los contrate y no les di ni mi numero de tarjeta ni mi número de seguridad, si no veo reflejado el reintegro en las próximas 72 horas los denuncio en defensa del consumidor y obvio en visa.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Ariel! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
07 de Mayo a las 21:33 hs.
Ariel
Nunca se contactaron conmigo, llame yo por teléfono a la empresa, solo me dieron de baja del supuesto servicio que supuestamente contrate con ello y cuando les pregunte si van a devolver los $*** que se ya se debitaron de mi tarjeta de crédito me contestaron que no, lo mismo paso por mail, no contestaron más.
12 de Mayo a las 8:10 hs.
Julio R
A mi, como a todos, nos pasó lo mismo. Siempre el mismo verso al parecer. Si lees los reclamos, son cientos. En defensa al consumidor no están atendiendo, al menos en provincia. De la empresa no esperes una solución, ni siquiera contestan en los números que figuran. Deberías hacer el reclamo en tu banco, desconociendo el cargo y solicitando el stop debit Dado que cdo ellos te llaman tienen todos tus datos, por las dudas pedí en el banco la caja de tu tarjeta y si no cambio de CBU por las dudas. Tendríamos que juntarnos todos los damnificados, que deben ser cientos y hacer una denuncia común
12 de Mayo a las 18:38 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Ariel, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de la empresa LECOFI, lo estoy llamando a su celular y no tengo respuesta digame un horario que este disponible para poder comunicarme. Saludos!
15 de Mayo a las 14:22 hs.
Ariel
PRIMERO QUE NUNCA SE CONTACTARON, FUI YO QUIEN LOS TERMINÓ LLAMANDO.
SEGUNDO CUANDO LES PREGUNTES POR EL REINTEGRO DE LOS $*** QUE ME DEBITARON DE MI TARJETA NUNCA MAS TUVE RESPUESTA. ES UNA ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS
23 de Mayo a las 7:24 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Ariel, tal cual hablamos su baja fue brindada con el n° ********, el dia viernes estoy hablando con usted para una solución de su caso. Saludos! Vanina.
26 de Mayo a las 17:13 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Ariel el dia de hoy ya realizamos el reintegro del servicio, desde ya le agradezco por su atención y amabilidad. Muchisimas gracias ! Muchos saludos. Vanina!!
29 de Mayo a las 16:14 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel
29 de Mayo a las 16:15 hs.
Ariel
solución recibida:
Dieron de baja el servicio que no contrate y realizaron por transferencia bancaria el reintegro de los $*** que me debitaton de la tarjeta de crédito.
31 de Mayo a las 22:40 hs.