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Reclamo a Lecofi

Me están cobrando un servicio que nunca utilicé ni autorice

[Solucionado]

Buenas noches. Me aparece en la tarjeta de crédito un gasto de [números] peso con esa empresa que nunca hice. Por favor solicito se pongan en contacto con migo para anular ese cobro

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Osvaldo! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    12 de Abril a las 23:21 hs.

  • Osvaldo G

     

    Lo único que me mandaron fue un mensaje donde decían que lo iban a evaluar. Nunca más se comunicaron con migo

    17 de Abril a las 8:51 hs.

  • Osvaldo G

     

    Nunca me llegó ninguna solución. Es más ya me lo cobraron. Quiero que me devuelvan el dinero

    28 de Abril a las 10:49 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Osvaldo, tal cual hablamos hoy por teléfono ya la baja fue otorgada el día 18/05/**** con el n° ********. Se auditara el llamado correspondiente y se le dará la devolución el día viernes. Fue muy amable y considerado , muchas gracias. Saludos. Vanina!

    19 de Mayo a las 16:19 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo G

    22 de Mayo a las 14:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    propuso una solución:

     

    Osvaldo, el reintegro del servicio ya fue otorgado. Desde ya muchas gracias por su amabilidad. Muchos saludos! VANINA.

    22 de Mayo a las 14:47 hs.

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