Reclamo a Lecofi
Me llamaron en nombre de visa para brindarme un nuevo numero de telefono para cualquier consulta y corroboraron mis datos los cuales ya tenian y hoy veo que en el resumen de mi tarjeta me estan cobrando [números] pesos de mi tarjeta y otros [números] en la extension . Es una estafa primero porque nunca necesite que me asesoren o sea no utilice el servicio segundo porque mucho menos hablaron de cobrar algun dinero. Jamas autorice que eso pase. Quiero que me devuelvan mi dinero y que no me vuelvan a cobrar nunca mas nada
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Cynthia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
05 de Mayo a las 18:13 hs.
Cynthia G
Muchas gracias espero por favor lo solucionen urgente.
05 de Mayo a las 18:17 hs.
Cynthia G
Ya me cobraron en mi tarjeta de crédito y no se si me lo van a devolver o en su defecto dejar de cobrar porque nadie se comunicó conmigo
13 de Mayo a las 21:45 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
propuso una solución:
Cynthia tal cual hablamos el dia de hoy ya se otorgo la baja del servicio con el n° baja ********, ya quedo solucionado su reclamo. Muchas gracias por su amabilidad y compresión. Saludos! Vanina.
15 de Mayo a las 15:12 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia G
15 de Mayo a las 15:12 hs.
Cynthia G
solución recibida:
Me llamaron bastante rápido. Aparentemente me dieron de baja al servicio que yo no había solicitado. Lo que me cobraron ya está lo perdí pero el saldo que me iban a descontar de la extensión de mi tarjeta no fue cobrado. Gracias tuquejasuma
27 de Mayo a las 16:37 hs.