Reclamo a Lecofi
Hace 7 meses que me están descontando $[números] lecofi sa. No se a que se dedican, mi marido y yo no aceptamos nada que nos ofrezcan por teléfono x lo tanto no se como tienen los datos de la tarjeta de crédito. Mi error fue no revisar el resumen de la tarjeta de antes. Quiero que se comuniquen conmigo y que me devuelvan todo el dinero que me sacaron o los denuncio.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Iris! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
06 de Enero a las 18:30 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Iris. En virtud a su reclamo dejamos un mail en su casilla. Le solicitamos chequee atentamente la información de dicho mensaje. Saludos
09 de Enero a las 15:34 hs.
Iris C
Me pasaron un número de teléfono y estuve 20minutos escuchando música y nunca me atendieron ,yo quiero me reintegren el dinero de los 5 meses de algo q nunca pedí, ni me interesa somos jubilados de la mínima,
11 de Enero a las 10:39 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Iris seguramente los operadores se encontraban ocupados en el momento que llamo, en el caso de que no se pueda comunicar al **** le pido que nos brinde su numero de teléfono así nos comunicamos con usted de manera inmediata.
Saludos!!
13 de Enero a las 9:18 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris C
13 de Enero a las 13:36 hs.
Iris C
Me pide mi Tel de línea y yo no se como enviarle hasta que llegue mi hija.
13 de Enero a las 13:42 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Bueno Iris cuando llegue su hija envíenos su numero así nos contactamos con usted.
Saludos!
13 de Enero a las 13:46 hs.
Iris C
El número es correcto
13 de Enero a las 15:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Iris le dejamos otro mensaje en su casilla de mail.
Saludos!
13 de Enero a las 15:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Le pido que se contacte a nuestro **** *** **** por favor.
13 de Enero a las 15:22 hs.
Iris C
Quizás tienen q poner el 11 **** 68 35
13 de Enero a las 15:24 hs.
Iris C
El número es 11 **** 68 25 el anterior salió mal el último numero
13 de Enero a las 15:26 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Iris dejo asentado por este medio que el servicio ya se encuentra dado de baja lo podrá corroborar su marido en el próximo resumen.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos!
13 de Enero a las 15:51 hs.
Iris C
No puedo disculpar cuando mi esposo me dijo que el jamás acepta nada es más llamadas desconocidas no atiende y eso es verdad, x lo tanto ustedes tendrían q devolvernos el dinero que nos sacaron sin nuestra autorización, voy a ir al centro de protección al consumidor y voy hacer la denuncia ,son tan canallas q ponen en el teléfono una chica amable y comprensiva que terminó muy inteligentemente acusando a mi marido de ser quien aceptó ese servicio q ni siquiera sabemos para q es ,queremos los meses q nos robaron nos devuelvan, mañana tengo cita con un abogado.
14 de Enero a las 11:02 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Iris, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su celular, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla asi resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
13 de Mayo a las 15:51 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Iris, transcurridas las 48hs de el pedido de su telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.
27 de Mayo a las 16:02 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iris C
27 de Mayo a las 16:02 hs.