Reclamo a Lecofi
Me llamaron diciendo que eran de visa y me informaban nuevos números telefónicos para hacer reclamos por irregularidades en el resumen de mi tarjeta de crédito. Busqué el número en internet y corresponde a la empresa lecofi. Veo que llegará un cargo en mi tarjeta por un servicio que no pedí. Completé el formulario de baja en el sitio web y necesito que me contacten de forma urgente para confirmar la misma, dado que en ningún momento de la comunicación se me informó esto.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes [nombre]***! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
24 de Abril a las 12:18 hs.
jesica
Dijeron que iban a contactarme y no lo hicieron. Paralelamente envié mail a contacto@lecofi.com solicitando la baja. Me pidieron mi nombre, DNI y teléfono para llamarme. Tampoco lo hicieron.
29 de Abril a las 8:20 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias [nombre], mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su celular, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla asi resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
19 de Mayo a las 14:29 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias [nombre], transcurridas +48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.
23 de Junio a las 11:47 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
23 de Junio a las 11:47 hs.