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Reclamo a Lecofi

Me cobran un servicio que no contrate

[Solucionado]

Mes a mes me cobran por servicio que nunca contrate, quiero que se me de de baja inmediatamente.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Sandra! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    10 de Mayo a las 13:44 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Sandra, muy buenas tardes, ¿cómo estás? Mi nombre es Ayelen representante de Atención al cliente de Lecofi. En instantes me comunico con usted, al número telefonico indicado, para ayudarla a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias!

    10 de Mayo a las 14:31 hs.

  • sandra R

     

    Al momento me llamaron y contactaron, y me dijeron que me daban de baja el servicio y que me reintegrarian lo que se me descontó mes a mes, sin embargo la devolución puede tardar hasta 30.dias, asique estoy a la espera a ver si todo fue cierto.

    16 de Mayo a las 22:59 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Sandra R, muy buenos días, ¿cómo anda? Soy Ayelen de Atención al Cliente, su caso ya se encuentra en el sector correspondiente, en cuanto se realice el reembolso nos pondremos en contacto con usted. Desde ya muchas gracias, estamos en contacto ante novedades.

    17 de Mayo a las 9:27 hs.

  • sandra R

     

    solución recibida:

     

    Recibí una transferencia por el monto total que se me débito mes a mes, muy eficiente, muchas gracias a la plataforma.

    15 de Junio a las 23:27 hs.

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