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Reclamo a Lecofi

Me cobraban sin mi consentimiento

[Solucionado]

Me venían cobrando 900$,desde el mes de noviembre 2019,creyendo que era el banco,no podía reclamar x la pandemia,el banco dijo que llame a visa,me bloqueó la tarjeta para que no me sigan cobrando,no me devolvieron nada de esta empresa,que tengo que hacer?

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Horacio! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    07 de Octubre a las 12:30 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Estimado buenas tardes. Nos hemos comunicado vía mail.
    Aguardo respuesta
    Saludos cordiales

    08 de Octubre a las 16:36 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.

    30 de Octubre a las 17:35 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio A

    30 de Octubre a las 17:35 hs.

  • Horacio A

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que me devolvían 3meses y me piden el cbu,para depositarme el dinero, que tarda un mes en darmelo

    31 de Octubre a las 14:18 hs.

  • Horacio A

     

    Porque lecofi pone que no conteste y yo les mande los datos que me pidieron,

    31 de Octubre a las 14:20 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Horacio. Si con usted estamos en contacto por lo acordado por mail. Quédese tranquilo
    Saludos

    02 de Noviembre a las 8:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Horacio. Si con usted estamos en contacto vía mail por lo acordado.
    Quédese tranquilo
    Saludos

    02 de Noviembre a las 8:48 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio A

    06 de Noviembre a las 16:51 hs.

  • Horacio A

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que me depositarán en mi cta tres meses,la semana que viene,un mes me dijo fue el14 de octubre,o sea que el 14de noviembre

    06 de Noviembre a las 21:06 hs.

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