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Reclamo a Lecofi

Lecofi me esta debitando una cuota mensual sin mi autorizacion

[Solucionado]

Hace aproximadamente 8 meses que la empresa lecofi me viene descontando automaticamente de mi tarjeta visa primero la suma de $[números] y luego $[números]. Solicito la reposicion inmediata del dinero descontado dado que desconosco el fin de dicha empresa y no tengo ningun vinculo comercial con la misma lecofi.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Walter! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    05 de Junio a las 1:03 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El lunes sin falta me contacto con usted. Saludos, Vanina.

    05 de Junio a las 17:37 hs.

  • walter G

     

    Espero que se contacten a la brevedad

    05 de Junio a las 18:22 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El dia 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

    08 de Junio a las 20:09 hs.

  • walter G

     

    Espero su llamado

    08 de Junio a las 22:38 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos Walter, tal cual hablamos hoy ya le otorgue el N° de baja ******** y ya efectuó el reclamo para ponerme en contacto el 12/9 con una respuesta. Muchos saldos, gracias por ser tan amable. Vanina.

    09 de Junio a las 12:06 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Bueno Walter tal cual hablamos se le realizara el reintegro, ya lo pase al sector. Muchos saludos! Vanina

    12 de Junio a las 16:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    propuso una solución:

     

    Walter ya le efectué el reintegro correspondiente, aguardo la solución, muchas gracias por la paciencia. Muchos saludos!!

    16 de Junio a las 15:35 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de walter G

    16 de Junio a las 17:15 hs.

  • walter G

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó favorablemente gracias a TU QUEJA SUMA y a la pronta atención en el tema de la Srta Vanina. Todo ok.

    16 de Junio a las 18:49 hs.

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