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Reclamo a Lecofi

Lecofi - dar de baja servicio

[Solucionado]

Buenos días, quisiera dar de baja el servicio que me esten cobrando, me estan descontando $ [números] mensuales desde febrero en mi tarjeta de credito. Les pido por favor que me den la baja cuanto antes, ya que es un servicio que yo no contrate y por el momento no necesito, gracias.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Florencia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    20 de Abril a las 12:06 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Florencia, ya la dimos de baja con el numero ****, le dejo los numeros de contactación para reclamos de 9 a 17h al ****-***-****

    20 de Abril a las 16:21 hs.

  • Florencia F

     

    Además de esta manera no puedo corroborar que realmente me hayan dado la baja, si me siguen cobrando por un servicio que no estoy percibiendo y que estoy rechazando

    22 de Abril a las 10:10 hs.

  • Marisol G

     

    Buenos días, quisiera dar de baja el servicio que me esten cobrando, me estan descontando $ **** mensuales desde febrero en mi tarjeta de credito. Les pido que me den la baja urgente, ya que es un servicio que yo no contrate de hecho me estan ******ndo por que tengo la grabacion en donde indica que yo no solicita nada, exijo la baja y devolucion de la misma, ya que realice la denuncia correspondiente.

    25 de Abril a las 12:22 hs.

  • Marisol G

     

    ******

    25 de Abril a las 12:32 hs.

  • Florencia F

     

    Les indique que me volvieron a descontar plata el mismo dia que pedi la baja y no me dieron respuesta. No puedo asegurar que esto esté resuelto hasta que vea que no me aparezcan mas pagos a nombre de esta entidad.

    26 de Abril a las 17:54 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Florencia, muy buenos días, ¿cómo anda? Mi nombre es Ayelen, representante de Atención al Cliente de Lecofi. Le escribí en el día de la fecha a su casilla de correo, aguardamos su llamada, para ayudarla a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias! Saludos Cordiales.

    27 de Abril a las 11:04 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia F

    04 de Agosto a las 11:29 hs.

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