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Reclamo a Lecofi

Facturación errónea

[Solucionado]

Buenas noches. Esta tarde revisando la factura electrónica de mi tarjeta de crédito visa hipotecario, he notado una facturación a nombre de lecofi [números] con un valor total de $ [números]. Exijo una explicación y el reintegro total e inmediato de mi dinero, de lo contrario iniciaré acciones legales.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Alicia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    05 de Junio a las 12:57 hs.

  • Alicia J

     

    Buenas tardes, quedo a la espera de su contacto.

    05 de Junio a las 14:34 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El lunes sin falta me contacto con usted. Saludos, Vanina.

    05 de Junio a las 17:38 hs.

  • Alicia J

     

    Gracias, saludos.

    05 de Junio a las 17:49 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El día 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

    08 de Junio a las 20:10 hs.

  • Alicia J

     

    Espero poder solucionarlo mañana, porque me habían dicho que se iban a contactar conmigo hoy. Espero que no sea el cuento de la buena pipa, ahorrense el disgusto.

    08 de Junio a las 20:20 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Bueno Alicia, tal cual hablamos dejo asentada n° de baja ******** ya no se cobrara el servicio. El viernes la llamo para una respuesta de su caso. Saludos! Vanina

    09 de Junio a las 16:12 hs.

  • Alicia J

     

    Bueno Vanina, espero tu llamado, gracias, saludos.

    09 de Junio a las 21:50 hs.

  • Alicia J

     

    Al fin y al cabo, si esto es realmente público y no quedo bajo censura, quiero cerrar con SON UNOS GARCAS, se negaron a reintegrarme el dinero con la excusa de que ellos poseían audios donde yo acepté su servicio y que se negaron a mostrarme. Resumiendo, son ladrones modernos muchachos, te roban sin fierro. Y menos mal que Lecofi es una empresa que está para ayudar al consumidor... En fin, la hipocresía.

    12 de Junio a las 11:44 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia J

    16 de Junio a las 16:43 hs.

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