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Reclamo a Lecofi

Estafa, débito sin autorización

[Solucionado]

Estafa.
me llamaron de lecofi ofreciéndome un servicio que no pedí ni acepté pero hoy veo que me debitaron [números] pesos por suscribirme. Exijo que me den de baja y que me reintegren el dinero de lo contrario realizaré la denuncia que corresponde

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Val_At****! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    04 de Junio a las 14:35 hs.

  • Valeria T

     

    estoy esperando el llamado

    04 de Junio a las 14:57 hs.

  • Valeria T

     

    Ayer quedaron en contactarse conmigo para darme una solución y no me llamaron, necesito que lo hagan a la brevedad.

    05 de Junio a las 11:10 hs.

  • Florencia G

     

    Son de lo peor! Me pasó exactamente lo mismo y sigo esperando que llamen. Escrachalos en Twitter y desconocé la compra de la tarjeta.

    05 de Junio a las 12:44 hs.

  • Valeria T

     

    ya llamé a la visa y me dice que es una suscripcion que solo me pueden dar de baja ellos, los voy a denunciar, mi hermana es abogada y pienso ir hasta las ultimas consecuencias, son unos ******dores

    05 de Junio a las 12:54 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El lunes sin falta me contacto con usted. Saludos, Vanina.

    05 de Junio a las 17:37 hs.

  • Valeria T

     

    Espero que así sea

    05 de Junio a las 17:42 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El día 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

    08 de Junio a las 20:09 hs.

  • Valeria T

     

    Estoy esperando el llamado

    09 de Junio a las 9:59 hs.

  • Valeria T

     

    Prometieron llamarme el lunes y no lo hicieron, dijeron que me llamarían hoy, espero que lo hagan y dejen de dar tantas vueltas

    09 de Junio a las 10:05 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Bueno Valeria tal cual hablamos el día de hoy ya le brindamos la baja total del servicio con el numero de reclamo ********. El día viernes 12/9 estaremos en contacto para una devolución al respecto. Muchas gracias por su atención, saludos. Vanina

    09 de Junio a las 11:55 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Tal cual hablamos ya se tomaran sus datos para el reintegro del servicio, muchos saludos! Vanina.

    12 de Junio a las 16:46 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail y/o pedido de telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.

    30 de Octubre a las 17:43 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria T

    30 de Octubre a las 17:43 hs.

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