Reclamo a Lecofi
Figura en mi resumen de gastos de mi tarjeta visa un importe de $[números] a nombre de esta empresa, con fecha del 30 de abril. Recuerdo que un par de dias previos a esta facha recibi un llamado de un suspuesto servicio de assesoramiento de mi tarjeta visa, tenian la mitad de mis los numeros de tarjeta y me pidieron el resto. Muchas veces me aclararon q el servicio no tenia costo. No recuerdo si era esta empresa. Hice el reclamo a la empresa x mail pero nunca me contestaron.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Maria! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
22 de Mayo a las 12:23 hs.
Maria V
Gracias
22 de Mayo a las 12:39 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos días. Nos pusimos en contacto vía mail
Saludos
26 de Mayo a las 9:24 hs.
Maria V
Se comunicaron conmigo. Me dijeron q dieron d baja el servicio y q dentro d los 30 días se acreditarian en mi cuenta el dinero q se debito d mi tarjeta d crédito. Pero todavía eso no pasó.
07 de Junio a las 7:25 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias, estamos en contacto con usted
Saludos
08 de Junio a las 8:56 hs.
Maria V
solución recibida:
Se comunicaron conmigo para decirme que daban dar de baja el servicio por lo que no me iban a cobrara en los meses siguientes y eso lo cumplieron. Cuando reclame que me devuelvan las $**** que ya me habían cobrado, me pidieron un CBU y me dijeron que me pagarían en los próximos 30 días. Pero todavía sigo esperando
22 de Junio a las 10:02 hs.
Maria V
No me devolvieron el dinero que me debitaron de mi tarjeta VISA. Me pidieron un CBU para hacerlo y nunca lo hicieron
22 de Junio a las 10:06 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Nos comunicamos telefónicamente el día de hoy pero no obtuvimos respuesta. Nos pusimos en contacto nuevamente vía mail. Saludos.
22 de Junio a las 12:35 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
23 de Julio a las 13:30 hs.
Maria V
solución recibida:
Finalmente transfirieron el dinero a mi cuento como acordaron gracias al recloma en tuquejasuma.
23 de Julio a las 15:36 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
propuso una solución:
Esperamos haber resuelto su reclamo María. Saludos.
26 de Julio a las 10:14 hs.
Maria V
solución recibida:
Gracias x solucionar el reclamo
26 de Julio a las 10:19 hs.