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Reclamo a Lecofi

Estafa de la empresa lecofi a jubilada con la minima

[Solucionado]

Llamaron a mi madre el 21 de febrero de [números] a las 20.57 hrs ( segun lecifi ) teoricamente para ofrecerles los servicios contables y financieros a una jubilada que cobra la jubilacion minima y desde entonces me aparece un cargo de $ [números] todos los meses, evidentemente es una estafa ya que mi madre nunca pudo haber suministrado los numeros de su tarjeta porque no esta en su poder . Ya lllame a lecofi y di la baja ahora deearia que me reintegren los importes cobrados

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Liliana! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    08 de Junio a las 16:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    El día 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

    08 de Junio a las 20:21 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Liliana le pido un telefono asi la llamo. Saludos, Vanina

    09 de Junio a las 13:12 hs.

  • Liliana T

     

    No hay ninguna solucion de LECOFI !!! Me pidieron un telefono, pero nunca nadie se comunico conmigo , ni aparecio un credito en la cuenta de mi madre !!! No se de donde sacaron Uds que el tema estaba resuelto en un 73 % ????? Son todos inventos

    10 de Julio a las 17:07 hs.

  • Liliana T

     

    Reitero mi telefono por aqui *** **** ****

    10 de Julio a las 17:08 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Liliana mi nombre es Vanina , la estoy llamando para que resolvamos su reclamo y no tengo respuesta, le pido disculpas la demora en la comunicación.

    30 de Julio a las 16:46 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Le dejo un celular al que me puede hablar por wsp ********** y la llamo en tal caso.

    30 de Julio a las 16:46 hs.

  • Liliana T

     

    TU QUEJA.. . De donde sacaron que el tema esta resuelto en un 71 % ?? No esta resuelto nada !! Lo va a estar cuando me acrediten o me devuelvan los 4 meses de *** que le sacaron de la cuenta con engaños a mi madre !! Son ESTAFADORES !!!!

    30 de Julio a las 18:46 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail y/o pedido de telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.

    30 de Octubre a las 17:47 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana T

    30 de Octubre a las 17:48 hs.

  • Liliana T

     

    Porque nunca se comunicaron conmigo ni me devolvieron el importe reclamado

    04 de Noviembre a las 20:13 hs.

  • Liliana T

     

    De donde deducen Uds que este tema esta resuelto en un 95 % ????? llamo a Lecofi y se niega a reintegrar tres meses de debitos de $ ***

    04 de Noviembre a las 20:16 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buen día Liliana. El día 16 de Octubre le enviamos un mail.
    Aun aguardamos respuesta
    Muchas gracias
    Saludos

    05 de Noviembre a las 9:02 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana T

    06 de Noviembre a las 16:52 hs.

  • Liliana T

     

    NO recibi el reintegro de los importes de la estafa

    06 de Noviembre a las 21:07 hs.

  • Liliana T

     

    Y por favor Cambien ese 95 % de indice de resolucion, recien estara solucionado al *** % cuando me reintegren 3 cuotas de $ ***

    06 de Noviembre a las 21:14 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Estimada buenos días. Estaremos en contacto con usted por mail
    Saludos

    09 de Noviembre a las 11:04 hs.

  • Liliana T

     

    solución recibida:

     

    LLegamos a un acuerdo sobre un importe a reintegrar y damos por terminado el tema

    13 de Noviembre a las 15:34 hs.

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