Reclamo a Lecofi
Hola, en el mes de marzo en la tarjeta visa del santander rio me estan cobrando [números]$ x 2 veces de lecofi o sea [números]$ revisando las pocas facturas q tengo en papel veo q hace bastante me vienen cobrando de esta firma donde yo no recuerdo haber comprado , me doy cuenta ahora pues con el tema de la pandemia y la falta de trabajo no hago compras practicamente con tarjetas de credito salvo alguna necesidad. Cuando busco en internet para ver q era si reconocia el gasto me doy cuenta q es 1 empresa q asesora y q yo no recuerdo haber contratado y q si no me di cuenta antes fue porq usaba las tarjetas las revisaba x arriba y era un gasto menor el q cobraban y seguramente para mi pasaba por un gasto en algun negocio q no recordaba. Suena estupido seguramente, pero realmente esto sucede hasta q uno se da cuenta q tiene q controlar absolutamente todo.!!
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Beatriz! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
01 de Abril a las 18:59 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias, nos pusimos en contacto via mail
Saludos
05 de Abril a las 11:14 hs.
Beatriz C
Hola , me enviaron un mail 5/04/21 donde me decian q procedian a darme la baja con el numero **** a partirde ese dia, q ya no poseia mas vinculo con la entidad....eso perfecto
Ahora el pedido de q me demostraran cuando y coko los contraté no me dieron ninguna respuesta ni solucion..
Quiero por favor me demuestren q yo los contrate ó me devuelvan todo lo q me fueron cobrando.. de lo contrario para mi esto no está terminado.
Gracias
BCMiller
06 de Abril a las 23:31 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias, ya nos pusimos en contacto con usted para solucionar su caso
Saludos
08 de Abril a las 11:11 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz C
08 de Abril a las 11:11 hs.
Beatriz C
solución recibida:
Me contactaron , me dieron automaticamente la baja ..y ante mi reclamo sobre la contratacion y los montos debitados me llamaron por telefono y me ofrecieron un reintegro simbolico, ya q al hacer mucho tiempo q me lo debitaban daban por aceptada la contratacion del servicio.
Si bien yo no recuerdo cuando los contrate, si reconozco q hace mucho me debitan y nunca le preste mucha atencion, pense q era un negocio, xq era un gasto chico al principio. Pero ahora q estoy sin trabajo y casi no uso las tarjetas y ademas el monto aumento y me lo cobraron 2 veces el mismo mes ...ahi ne di cuenta q algo andaba mal.
Acepte ese monto ya q reconozco mi error al no estar atenta en el resumen..... y quiero dar por terminado este tema
Gracias por su ayuda
08 de Abril a las 11:37 hs.