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Reclamo a Lecofi

Estafa

[Solucionado]

Hace dos meses me descuentan de mi tarjeta visa de credito lasuma de [números] pesos por un servicio que no contrate de una empresa que no conozco como tantos sufri elengaño de que me llamaran en nombre de visa para decirme los nuevos numeros de reclamos y para constatar que era yo me pdieron el numero de tarjeta a lo que sin darme cuenta que me estaban e*****ndo accedi lamentablemente les exijo me reintegren el dinero y de manera urgente dejen de cobrarme un gasto que yo no realize

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Javier! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    30 de Noviembre a las 23:14 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días. Nos pusimos en contacto vía mail
    Saludos

    01 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • javier

     

    buanas tardes me encantaria cual es la solucion que pproponen a este problema generado por ustedes y que me costo casi **** mil pesos

    01 de Diciembre a las 15:56 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Nos pusimos en contacto via mail
    Saludos

    01 de Diciembre a las 16:22 hs.

  • javier

     

    si he recibido el mail y me piden vuelva a pasar el numero de documento la otra ve se los pase y me generaron los gastos ya mencionados como podria confiar nuevamente

    01 de Diciembre a las 17:58 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Nos pusimos en contacto via mail
    Saludos

    02 de Diciembre a las 9:16 hs.

  • javier

     

    piden datos personales para solucionar el problema como numero de dni siendo que cuando los obtuvieron los utilizaron para generar una srie de consumos que yo no realize osea que si pudieron generarme los gastos de la misma manera pueden solucionar el problema y con que criterio les voy a seguir pasando datos personales si ya los usaron para perjudicarme economicamente como operativamente ya que para poder parar el consumo tuve que boquear la tarjeta con los incovenientes que me genero quedarme sin la misma

    16 de Diciembre a las 7:58 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días estimado. Si no nos brinda el numero de documento no tengo manera de buscar sus datos en sistema para proceder con la baja del servicio que se tiene que hacer desde la empresa.
    Si no coopera con eso no tengo manera de ayudarlo. El mail que nosotros le mandamos no fue contestado
    Saludos

    16 de Diciembre a las 11:09 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de javier

    23 de Diciembre a las 16:59 hs.

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