Reclamo a Lecofi
Recientemente habia hecho un reclamo a esta empresa la cual desconozco y a la cual jamas le solicite el servicio por dos cobros en los meses de marzo y abril de $[números]. Se comunicaron conmigo y me dijeron que habia sido un error de carga de datos y que una persona habia dado mi tarjeta por error. Luego de esto me depositaron el monto que me habian cobrado y yo di el reclamo por solucionado. Increiblemente, miro el nuevo resumen del mes de mayo y me volvieron a cobrar!!!. Estoy reamente indignado, la vez pasada tuve que denunciar mi tarjeta y por culpa de la cuarentena aun no la tengo y ahora resulta que esta gente me vuelve a cobra. ¿que debo hacer? ¿denuncialos? ¿contratar un abogado?. Exijo el rentegro del cobro de este mes urgentemente y que me den de baja del servcio que jamas contraté. El consumo aparece como 02-mar-20 lecofi [números]
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Facundo! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
04 de Junio a las 13:45 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Facundo como esta! Le pido por favor que me envié al ********** la foto de la facturación que le se efectuó nuevamente así hago el reclamo. La realidad es que el servicio quedo cancelado como hablo conmigo anteriormente. Mañana de todas formas me contacto vía teléfono con usted.
04 de Junio a las 16:06 hs.
Facundo Z
Me solicitaron por este medio, que envíe por Wsp un detalle del nuevo cobro. Ya envié todo, pero aun no se han comunicado conmigo. Espero una pronta respuesta.
09 de Junio a las 10:24 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Facundo como estas! Ya le pedí al sector que me derive tu msj, mas tarde te llamo así lo hablamos, discúlpame por la demora en la respuesta.
09 de Junio a las 11:43 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Facundo tal cual hablamos ya se resolvio su reclamo, mil disculpas por el inconveniente. Saludos, Vanina!
12 de Junio a las 16:44 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo Z
12 de Junio a las 16:44 hs.
Facundo Z
solución recibida:
La empresa me depositó el monto pedido y se disculpó por este nuevo inconveniente.
12 de Junio a las 17:02 hs.