Reclamo a Lecofi
Hola...van 2meses que llega al resumen de cuenta de la tarjeta cuyo titular es mi esposo, débitos x $[números], y nada fue contratado. Al querer dar de baja, solicita numero de tarjeta, y no quiero soportarlo...xq ya es una estafa el descuento como para darles más información...x favor! que se puede hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes María! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
08 de Mayo a las 12:53 hs.
María D
Espero sea a la brevedad, dado que ya van 2 descuentos y nada fue contratado.
08 de Mayo a las 13:08 hs.
María D
Nos comunicamos nosotros con ellos. Mencionan una grabación de aceptación que se niegan a aportar a menos que sea a través de via judicial. Con eso se tendría que actuar para demostrar que no es mi esposo y conocer quiénes y de dónde consiguen estos datos. Necesitaríamos un abogado, el cual no podriamos pagar. En teoria, tomaron la baja, pero...como confiarles? Nos sentimos desamparados
13 de Mayo a las 8:23 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos días Maria, hoy hablamos por el reclamo de su esposo, yo soy Vanina del sector de calidad, ya deje asentado su reclamo y su baja definitiva con el n° ******** y estaremos hablado la próxima semana para darle un feedback de lo hablo hoy. Muchos saludos, gracias por su amabilidad y atención. Saludos! Vanina
15 de Mayo a las 13:42 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
22 de Mayo a las 14:52 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Maria, como hablamos hoy ya fue efectuado el reintegro a su marido, muchas gracias por su amabilidad y paciencia para conmigo. Saludos! Vanina.
22 de Mayo a las 14:54 hs.
María D
solución recibida:
Después de varias conversaciones y haberse negado a entregar el audio, excepto vía judicial, una señorita de la empresa lo auditó y procedió al reintegro
24 de Mayo a las 9:49 hs.