Reclamo a Lecofi
Buenas tardes. mi problema es que esta empresa con la que jamás tuve contacto, ni siquiera telefónicamente, esta descontando del resumen de mi tarjeta una suma de $[números] por segunda vez. Quiero que me reintegren mi dinero.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Nancy! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
03 de Enero a las 18:56 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Nancy le solicitamos un teléfono para ponernos en contacto y una franja horaria de 09 a 17hs para comunicarnos a resolver el inconveniente. Aguardamos su respuesta, saludos.
04 de Enero a las 16:40 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
propuso una solución:
Buenos dias Nancy, nos comunicamos telefonicamente en el dia de hoy para resolver sus consultas, le informamos por este medio que el servicio ya lo encuentra cancelado tal como se le informo anteriormente. Le recordamos que ya no mantiene vinculo con la entidad. En caso de encontrarse conforme damos por solucionado el reclamo. Saludos !
07 de Enero a las 10:15 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy B
07 de Enero a las 17:02 hs.
Nancy M
solución recibida:
Mi problema fué solucionado parcialmente, porque dieron de baja el servicio pero no me dieron una respuesta con respecto al reintegro del dinero.
La señorita que me llamó dice que se registraba una consulta mía en el mes de noviembre, algo que es totalmente falso. Yo tuve que averiguar que era Lecofi cuando encontré ese nombre en el resumen de mi tarjeta...
09 de Enero a las 6:52 hs.