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Reclamo a Lecofi

Desconocer operación

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta visa, cuenta nª [números] aparece una transacción a nombre de lecofi [números]
por $ [números].00 que no he realizado.
ya gestioné ante el banco emisor de la tarjeta el "desconocimiento de operaciones" con nª de trámite [números].
intenté infructuosamente comunicarme telefónicamente con visa, por otro lado, me es imposible lograr la "creación de usuario" en el visa home, el sistema se tilda. Deseo desconocer, también ante visa, esta operación y saber si ingresó como "débito" o como una "pago único".

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes María! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    07 de Julio a las 15:48 hs.

  • María T

     

    El 7 de julio se comunicaron por este medio diciendo que a la brevedad se pondrían en contacto y hasta el día de hoy no lo han hecho y en el resumen de la tarjeta que vence este mes vuelven a aparecer los $ *** .

    07 de Agosto a las 19:04 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María T

    30 de Octubre a las 17:54 hs.

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