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Reclamo a Lecofi

Débitos en tarjeta de crédito que no corresponden

[Solucionado]

Me están debutando de mi tarjeta desde el mes de noviembre [números] un importe de [números] y uno de [números].nuna me suscribí a esta empresa .ya hice el reclamo a mi tarjeta.no sé como obtuvieron mis datos .quiero que me des usarían inmediatamente.
graciela

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Graciela! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    27 de Abril a las 20:02 hs.

  • GRACIELA L

     

    Gracias.Pero lo que no pienso es dar ningún dato personal por TE .Solo mi nombre

    27 de Abril a las 23:25 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Graciela, muy buenos días, ¿cómo anda? Soy Ayelen, representante de Atención al Cliente de Lecofi. En el día de la fecha me voy a estar contactando con usted, para ayudarla a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias.

    28 de Abril a las 9:13 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Graciela, muy buenas tardes. Como hablamos telefonicamente el servicio ya se encuentra dado de baja con en el N°****, ya no posee vinculo con nuestar entidad. Ya su caso fue relevado al sector correspondiente, ante novedades estamos en contacto. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.

    29 de Abril a las 13:30 hs.

  • GRACIELA L

     

    Hasta el momento la empresa me ha respondido y ha prometido devolverme en 30 días hábiles lo debutado incorrectamente

    29 de Abril a las 18:49 hs.

  • GRACIELA L

     

    solución recibida:

     

    Lecofi se comunicó conmigo y quedó en devolverme el dinero en 30 días hábiles y dio de baja la suscripción. Además hice el correspondiente reclamo a la tarjeta .En 30 días hábiles les cuento si cumplieron

    02 de Mayo a las 9:59 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA L

    10 de Mayo a las 12:48 hs.

  • GRACIELA L

     

    solución recibida:

     

    La empresa se contactó conmigo y me dieron de baja y devolvieron todo lo debitado erróneamente.Me quedó saber como consiguen los datos de mi tarjeta cuando nunca se los di

    11 de Mayo a las 12:20 hs.

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