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Reclamo a Lecofi

Debito por servicio nunca contratado

[Solucionado]

Me llego un debito en mi tarjeta de credito del santander por $ [números].- del dia 02-06-20 - nunca contrate nada y solicito la devolucion de este importe y la baja inmediata - si no hay solucion cabe la posibilidad de accionar por otra via
aguardo respuesta a la brevedad

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes [nombre]! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    17 de Junio a las 19:19 hs.

  • LIDIA M

     

    Evidentemente tienen mi telefono ya que se contactaron y dejaron mensaje de voz y nunca hablamos - dando por sentado queee???? la aceptacion que nunca hubo????? quiero la devolucion urgente y la baja inmediata - es una verguenza

    17 de Junio a las 19:30 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    [nombre] en el transcurso de la próxima semana se comunicaran con usted, si puede brindar un teléfono de contacto para facilitarle a la operadora se lo agradecería.

    18 de Junio a las 17:28 hs.

  • LIDIA M

     

    Telefono de contacto 11 ****-**** - particular ****-****

    23 de Junio a las 11:43 hs.

  • LIDIA M

     

    necesito yaaaaa la baja de este servicio y la restitución de este valor.... $ ***.99 NUNCA CONTRATADO

    23 de Junio a las 11:44 hs.

  • LIDIA M

     

    Nunca se comunicaron solo solicitaron telefono de contacto (realmente es para desconfiar - no lo tienen???) como hicieron para que el SANTANDER RIO (con solo numero de DNI hicieron el debito.... sospechoso accionar del banco no?) realizo el debito sin autorizacion

    23 de Junio a las 11:48 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Ya la llamo [nombre] !

    23 de Junio a las 16:03 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Bueno [nombre], como le dije se le dio la baja total con n° baja ********, el viernes la llamo y le doy mas información de su caso. Muchos saludos, gracias. Vanina

    23 de Junio a las 16:24 hs.

  • LIDIA M

     

    Vanina tomo nota de la Baja - Espero hasta el viernes pero necesito solucionar el tema de la devolución del dinero y que ustedes me lo reintegren

    23 de Junio a las 17:23 hs.

  • LIDIA M

     

    "Bueno [nombre], como le dije se le dio la baja total con n° baja ********, el viernes la llamo y le doy mas información de su caso. Muchos saludos, gracias. Vanina" Vanina buenas tardes - hoy es viernes y no recibi llamada para ver la forma de devolucion del dinero - hasta que hora debo esperar?????

    26 de Junio a las 16:34 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    [nombre] la estoy llamando y me da ocupado . ya la llamo nuevamente.

    26 de Junio a las 16:38 hs.

  • LIDIA M

     

    desde el 29-06 no recibi mas respuestas - y cuando mando mail a la srta Vanina Manzi me los devuelven por
    mx.google.com rechazó tus mensajes a las siguientes direcciones de correo:

    Vanina Manzi (vmanzi@lecofi.com)
    Hay un problema con el buzón del destinatario. Intente reenviar el mensaje. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de correo electrónico.

    Estoy llamando por telefono y me tienen entre 10 y 15 minutos con la musiquita y despues se cortaaaaa

    Necesito solucionar y finalizar este tema

    03 de Julio a las 10:58 hs.

  • LIDIA M

     

    Imposible comunicarse ni por mail ni por telefono

    03 de Julio a las 11:00 hs.

  • LIDIA M

     

    Hola LECOFI siguen sin responder a mi solicitud - me rechazan los mails y NO atienden por telefono.... SOLICITO RESPUESTAS - ya tienen mis telefonos mi mail y desde el 29-06 se estan haciendo los sordosssss - realmente es una ****** - quiero respuestas y mi plata

    03 de Julio a las 17:07 hs.

  • Mauricio H

     

    Son unos hdp. Unos ******dores!

    03 de Julio a las 17:20 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    [nombre] le mande mail para que me envie sus datos y nunca me llego. Le dejo un wsp me puede hablar por ahi **********. Saludos.

    06 de Julio a las 16:21 hs.

  • LIDIA M

     

    Hola Nunca me llego ningun mail - por favor dejen de mentir -
    los datos se los pase a vmanzi*lecofi.com - pediselos a ella que desde el 29-06 nunca me respondio

    07 de Julio a las 15:48 hs.

  • LIDIA M

     

    Ni siquiera se tu nombre - el mail es lidiamaqui*hotmail.com - y no llego nada de parte de ustedes - haganse cargo vuelvan a llamar y solucionen el tema - ya estoy cansada quiero que me devuelvan mi dinero -

    07 de Julio a las 15:50 hs.

  • LIDIA M

     

    Estoy mandando wapp y ni siquiera llegannnnn
    la ultima conexion 13.14 hs
    Verguenza ajena deberia darles - realmente si no se comunican conmigo vere de accionar por otra via

    07 de Julio a las 16:01 hs.

  • LIDIA M

     

    Lecofi nunca respondeeee

    08 de Julio a las 19:43 hs.

  • Mauricio H

     

    Olvidate. Son unos hdrmp mentirosos

    08 de Julio a las 19:48 hs.

  • LIDIA M

     

    El dia 8/7 dijeron que se iban a comunicar - JAMAS LO HICIERON - el wassap que nos dieron al cual envie mensaje lo leyeron y NUNCA contestaron - por telefono tampoco responden y no hay mail ninguno para contactarse con ellos - es un fraude y son estafadores ladrones de guante blanco - solicito respuesta y que me devuelvan los $ *** que me robaron de mi tarjeta de credito Santander

    18 de Julio a las 19:12 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    30 de Octubre a las 17:54 hs.

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