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Reclamo a Lecofi

Debito por algo que no contrate

[Solucionado]

Me aparecio un debito en mi tarjeta de debito por $[números] por un servicio que nunca contrate. Quiero que no se debite ese importe y que no me vuelva a aparecer en el resumen del mes siguiente, ni nunca mas.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Sebastian! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    23 de Mayo a las 11:56 hs.

  • Sebastian M

     

    Gracias. Yo ya notifique a mi banco esta anormalidad y me recomendaron que haga el stop debit de mi tarjeta hasta que se pueda solucionar

    23 de Mayo a las 12:04 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Sebastian, tal cual hablamos el servicio fue dado de baja el dia de hoy de forma online con el n° ********, el dia viernes me pondre en contacto con ustes para una pronta respuesta al llamado. Saludos! Vanina

    26 de Mayo a las 15:47 hs.

  • Sebastian M

     

    Todavia no me devolvieron la plata

    28 de Mayo a las 14:16 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Como le dije Sebastian aguarde hasta el viernes.

    28 de Mayo a las 14:22 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Sebastian, el día de hoy ya realizamos el reintegro del servicio, desde ya le agradezco por su atención y amabilidad. Muchísimas gracias ! Muchos saludos. Vanina!!

    29 de Mayo a las 16:12 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M

    29 de Mayo a las 16:12 hs.

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