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Reclamo a Lecofi

Débito no autorizado en tarjeta visa

[Solucionado]

Me llamaron de visa diciendo que tenia un beneficio llamado lecofi, al cual pregunte si tenia algún costo, como me dijeron que no tenia costo accedí al mismo y ahora me encuentro que en la tarjeta de crédito visa del banco galacía existe un débito de [números] pesos. Exijo que me devuelvan el dinero porque no me explicaron que tenia costo el servicio. En resumen me siento estafado

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Carlos! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    11 de Abril a las 12:18 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Tal cual hablamos se realizara el reintegro del servicio. Estamos en contacto! Saludos, Vanina.

    12 de Junio a las 16:50 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    propuso una solución:

     

    Carlos este reclamo ya fue solucionado, le envió la validación de la solución. Att Vanina

    23 de Junio a las 11:42 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    23 de Junio a las 11:42 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    Me dieron de baja y me devolvieron el dinero.

    24 de Junio a las 17:01 hs.

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