Reclamo a Lecofi
Hace 2 meses me llamaron diciendo que por tener la tarjeta visa me iban a brindar un servicio gratuito llamado lecofi, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y me confirmaron que el servicio era gratuito. Cuando recibo el resumen de mi tarjeta de crédito me encuentro con un débito de $ [números] a nombre de lecofi. Me están descontando un servicio que era gratuito y que no utilizo. Necesito que dejen de debitarme ese dinero ya que me considero estafado ya que en ningún momento me mencionaron que el servicio tenia un costo y en forma intempestiva me están descontando de mi tarjeta de crédito ese dinero. En resumen me siento estafado.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Carlos! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
09 de Junio a las 12:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Bueno Carlos, tal cual hablamos el numero de baja correspondiente es n° ******** con lo cual ya no se cobrara el servicio. El dia viernes 12/6 lo voy a llamar como le mencione. Saludos, gracias por su atención. Vanina
09 de Junio a las 13:09 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Tal cual hablamos se realizara el reintegro del servicio. Estamos en contacto! Saludos, Vanina.
12 de Junio a las 16:50 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
propuso una solución:
Carlos ya le realize el reintegro en su cuenta. muchos saludos! Gracias por la espera. Vanina
16 de Junio a las 15:37 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
16 de Junio a las 17:13 hs.
Carlos A
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado.
16 de Junio a las 17:43 hs.