Reclamo a Lecofi
Que tal, recién viendo los movimientos de lo tarjeta note un debito hecho en mi tarjeta de crédito que jamás solicite. La verdad no conocía la empresa y nose porque se debito
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Javier! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
05 de Junio a las 22:17 hs.
Javier E
Gracias espero su llamado
10 de Junio a las 10:26 hs.
Javier E
Espero su llamada..
Requiero la devolución del débito y la eliminación de mis datos del sistema ya que jamás compartí mi información.
10 de Junio a las 10:27 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Javier lo llamo y sale el contestador, podra indicarme un horario para llamar?
10 de Junio a las 16:33 hs.
Javier E
Disculpe pero al recibir la llamada automáticamente dice a quien representa, procedere a resolverlo por otro método
10 de Junio a las 17:02 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Javier mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de la empresa LECOFI, si quiere resolver el reclamo dígame asi me pongo en contacto. Sino lo puede hacer por los canales directos del **** *** **** o el wsp **********.
10 de Junio a las 17:09 hs.
Javier E
Quiero la devolución del monto debitado en mi cuenta, explicación pública por este medio de como accedieron a mis datos y la anulación de este debito
10 de Junio a las 17:50 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
El servicio fue dado de baja con n° ******** de forma definitiva, se evaluara el llamado en el que se contactaron con usted y el viernes se le dara una respuesta de forma telefónica entre las 11 y 16:30 hs si esta de acuerdo con el llamado. Saludos! Gracias- VANINA
16 de Junio a las 17:09 hs.
Javier E
Nooo, la solución la hice por mi cuenta, jamás me confirmaron la devolución del dinero
22 de Junio a las 17:40 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Javier esta dispuesto a atender mi llamado? porque las veces que lo llame no me atendio. Asi lo llamo ahora.
24 de Junio a las 16:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail y/o pedido de telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
30 de Octubre a las 17:45 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier E
30 de Octubre a las 17:45 hs.