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Reclamo a Lecofi

Debito erróneo

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuenta bancaria la suma de $ 700.
se realizo sin mi autorización ya que desconozco las actividades de la misma.
me gustaría que me devuelvan mi dinero.
muchas gracias!

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Yésica! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    14 de Noviembre a las 17:57 hs.

  • Yésica

     

    Sin Noticias todavía.. No me han solucionado mi problema.

    20 de Noviembre a las 11:25 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Yesica, buenas tardes. Recientemente dejamos un mensaje en su casilla de mail. Aguardamos su respuesta. Saludos

    20 de Noviembre a las 13:41 hs.

  • Yésica

     

    Esto me respondieron.
    Gracias por la información Yesica:
    Son unos ladrones sin verguenzas
    Jamás contraté y di mi tarjeta

    Bajo los registro y respondiendo a su reclamo , le recordamos que el día 09/10/**** , la operadora Rocio Lopez habló con usted, comunicándose al ********** donde informó acerca del servicio disponible correspondiente a asesoría legal , contable y financiera y los números de contacto.
    En el llamado se constata efectivamente, que usted brindó los datos de su tarjeta de crédito visa finalizada en **** , del cual se debita $*** correspondiente al mantenimiento mensual del servicio .
    Las llamadas y consultas son ilimitadas y sin costo adicional al mantenimiento del servicio.

    Para su tranquilidad el servicio se encuentra dado de baja a partir del día de hoy . Podrá constatar en la factura del mes siguiente que ya no tiene vínculo con la entidad.

    20 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • Yésica

     

    Quiero que me devuelvan el dinero mentirosos ladrones..... Ya les envié CD.....

    20 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Yesica, mi nombre es Vanina y me quiero ponerme en contacto con usted por su celular y no tengo respuesta, tendrá otro numero para contactarla? sino me llama al ***********. Así resolvemos su reclamo lo antes posible. Saludos!!

    11 de Mayo a las 16:56 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Yesica, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

    27 de Mayo a las 15:39 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yésica

    27 de Mayo a las 15:39 hs.

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