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Reclamo a Lecofi

Débito en la tarjeta sin haber contratado esa empresa

Me están cobrando todos los meses en mi tarjeta un monto de [números] a nombre de lecofi, cuando jamás tuve ni contraté un servicio de esa empresa.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Alicia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    16 de Setiembre a las 21:00 hs.

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    • Lecofi Representante de Lecofi

       

      Buenos dias Alicia, nos pusimos en contacto a través de mail. Saludos.

      17 de Setiembre a las 9:44 hs.

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      • Lecofi Representante de Lecofi

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia C

        23 de Setiembre a las 13:22 hs.

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        • Alicia C

           

          Al momento no me ha sido reintegrado el monto debitado sin mi autorización

          23 de Setiembre a las 13:47 hs.

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          • Lecofi Representante de Lecofi

             

            propuso una solución:

             

            Buenos dias Alicia, en el día de hoy se comunicaron telefónicamente para informarle acerca de su caso. Saludos.

            23 de Setiembre a las 14:27 hs.

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            • Alicia C

               

              Todavía estoy esperando una supuesta llamada para solucionarlo. Llamaron una vez sin ninguna propuesta y dijeron que iban a volver a llamar. Todavía no lo hicieron.

              02 de Octubre a las 12:50 hs.

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              • Lecofi Representante de Lecofi

                 

                Buenas tardes, ya nos comunicamos a través de mail para informarle acerca de su caso. Saludos.

                05 de Octubre a las 16:52 hs.

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                • Alicia C

                   

                  Nunca más llamaron para solucionar el problema

                  17 de Octubre a las 12:45 hs.

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                  • Lecofi Representante de Lecofi

                     

                    Nos pusimos en contacto a través del mail asentado. Saludos.

                    19 de Octubre a las 12:56 hs.

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                    • Lecofi Representante de Lecofi

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia C

                      19 de Noviembre a las 14:28 hs.

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                      • Alicia C

                         

                        Nunca más contactaron conmigo para solucionar el tema

                        20 de Noviembre a las 10:11 hs.

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                        • Lecofi Representante de Lecofi

                           

                          Señor buenos dias, le informamos que ya nos contactamos con el titular del servicio anteriormente para resolver sus consultas y se le brindo la baja correspondiente. Que tenga buen dia. Saludos.

                          07 de Enero a las 10:42 hs.

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