Reclamo a Lecofi
Hola:
mi nombre es luisa alicia schiavoni y me han cobrado en la tarjeta de crédito lo siguiente:
$ [números] y $ [números] en noviembre [números]
$ [números] en enero [números]
$ [números] y $ [números] en febrero [números]
soy jubilada, cobro la mínima y me debitaron en total $ [números].- solicito su devolución porque nunca les he comprado nada y para mi es una fortuna ese importe. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Luisa! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
19 de Marzo a las 13:08 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hola Luisa, muy buenos días, ¿cómo anda? Mi nombre es Romina, representante de Atención al Cliente de Lecofi, línea de Asistencia y Asesoramiento Legal, Contable y Financiero. En el día de hoy nos estaremos comunicando con usted para resolver su consulta. Desde ya muchas gracias! Saludos Cordiales.
21 de Marzo a las 9:54 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Luisa, buenas tardes, como hablamos telefonicamente en el día de la fecha, el servicio se encuentra dado de baja con el N°****, ya no posee vinculo con nuestra entidad. Sus datos fueron relevados al sector correspondiente, para proceder con su caso. Desde ya muchas gracias, cualquier duda o consulta estoy a su disposición. Saludos Cordiales. Atte: Ayelen Marino.
21 de Marzo a las 17:06 hs.
Luisa A
Me han dicho que espere hasta principios de abril****. A partir de ahí me darán una solución, esperemos que así sea. Saludos
24 de Marzo a las 10:51 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Luisa A, muy buenos días! Su caso ya está en el sector correspondiente. En los primeros días habiles va a recibir el reintegro pactado. Estamos en contacto. Desde ya muchas gracias! Saludos Cordiales. Ayelen Marino.
25 de Marzo a las 9:59 hs.
Luisa A
Aún no realizaron el depósito del reintegro.
06 de Abril a las 5:32 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa A
07 de Abril a las 10:11 hs.
Luisa A
solución recibida:
Me han devuelto el dinero descontado en la tarjeta de crédito de una compra no realizada. Gracias
07 de Abril a las 14:54 hs.