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Reclamo a Lecofi

Cobro no autorizado

[Solucionado]

En la tarjeta visa me figura una transaccion que no hice de [números]. no conosco lecofi y quisiara saber porque me aparece este consumo que no realice, y tambien que me devuelvan esa plata ya que no recibo ninguna clase de servicio de este grupo.ç
30/03/[números] lecofi [números] [números]*
$ pesos [números],00

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Pablo! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    29 de Mayo a las 13:28 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Pablo, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un numero de contacto, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo aca en la respuesta, así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

    01 de Junio a las 16:32 hs.

  • Pablo L

     

    Estuve llamando pero despeus de 1 hora no me atendio nadie. Ademas respondi un mail con mi numero de telefono como me lo pedian.

    02 de Junio a las 14:01 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Pablo estamos al habla el dia viernes como pactamos. Saludos, Vanina

    02 de Junio a las 17:05 hs.

  • Pablo L

     

    Mi reclamo no fue solucionado, no me reintagraron la plata que me estafaron

    03 de Junio a las 8:53 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Pablo ya hablamos y le dije que el viernes le daba una respuesta sepa aguardar los plazos.

    03 de Junio a las 12:32 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Pablo el dia de hoy ya realizamos el reintegro del servicio, aguardamos la solución a su caso. Desde ya le agradezco por su atención y amabilidad. Muchisimas gracias ! Muchos saludos. Vanina!!

    05 de Junio a las 17:15 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo L

    05 de Junio a las 17:16 hs.

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