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Reclamo a Lecofi

Cobro indebido de lecofi

[Solucionado]

Realice un reclamo el mes pasado y aparentemente estaba solucionado, pero en el resumen de mi tarjeta visa aparece nuevamente , con fecha 6 de noviembre y con una suma equivalente a $799, pido que la misma sea descontada en mi proximo resumen, y es extraño que tenga que volver a reclamar algo que aseguraron estar solucionado

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Ana! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    29 de Noviembre a las 11:27 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Ana, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su celular, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla asi resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

    12 de Mayo a las 16:40 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Ana, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

    27 de Mayo a las 15:48 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

    27 de Mayo a las 15:48 hs.

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