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Reclamo a Lecofi

Cobran algo q no consumi

[Solucionado]

Mira primera vez en mi vida que escucho nombrar ....o leer fue en mi resumen de tarjeta donde me cobran [números]$ y ni idea de que no contrate ningún servicio con este nombre soy muy cuidadosa del uso y consumos de mi tarjeta y ahora mirando el resumen veo lecofi [números] y [números]$ me siento estafada por eso busque q es y a q se dedican quiero me resuelvan el problema no estoy para regalar plata soy una laburante...con fecha sábado 19 de octubre...espero resuelvan mi problema a la brevedad

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes [nombre]! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    31 de Octubre a las 19:35 hs.

  • Cardoso L

     

    Gracias!! Espero puedan resolverlo...me parece una canallada lo q hacen con la gente...no hay q dejarselas pasar

    31 de Octubre a las 19:51 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días [nombre], hemos dejado un mensaje en la casilla de mail que nos dejo registrada. Saludos

    04 de Noviembre a las 10:52 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    12 de Noviembre a las 11:00 hs.

  • Cardoso L

     

    No del modo que debería dicen haber dado de baja a un servicio q yo contrate en el próximo resumen...yo quiero el reintegro ya q no solicite ningún servicio y mucho menos Di mis datos de la tarjeta...sigo insistiendo q es una estafa a la gente....

    12 de Noviembre a las 11:22 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    [nombre] buenas tardes! Como se le informo nosotros no contamos con los números de su tarjeta se corroboro junto con usted en linea y de ahí se le realizaba el débito del mantenimiento del servicio, el operador se comunico con usted y le informo las lineas que tenia disponibles los parámetros de calidad están en el audio de manera correcta, como se le indico anteriormente ya el servicio esta dado de baja y no tiene vinculo con la entidad.
    Saludos!

    16 de Diciembre a las 16:11 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    16 de Diciembre a las 16:12 hs.

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