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Reclamo a Lecofi

Anular cobro

[Solucionado]

Buen dia. Me aparece en la tarjeta de crédito visa un gasto de [números] pesos con esa empresa lecofi que nunca hice. Por favor solicito se pongan en contacto con migo para anular ese cobro ya que nunca autorice dicha acción.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Marta! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    18 de Abril a las 11:24 hs.

  • MARTA M

     

    Buenas noches, me dijeron que habían atendido mi reclamo y que ya no se debitaria de mi cuenta, pero en el resumen de la tarjeta figura el débito

    04 de Mayo a las 20:26 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Marta, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un teléfono de contacto. Si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

    19 de Mayo a las 15:09 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Marta, transcurridas +48hs de el pedido de su telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

    23 de Junio a las 11:56 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTA M

    23 de Junio a las 11:57 hs.

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