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Reclamo a Lecofi

$899 sin autorizar de mi visa

[Solucionado]

Me estan descontando de mi targeta visa hace varios meces algo q nunca pedí ni se de q se trata me parece una falta de respeto espero no se me descuente mas y me devuelvan las cuotas mal cobradas sin autorizacion mia.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Wilson! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    23 de Marzo a las 7:41 hs.

  • Wilson A

     

    Hasta ahora no me an depositado nada de lo q me an cobrado sin mí autorización espero que por lo menos no me cobren más algo que no existe para mí

    08 de Abril a las 9:55 hs.

  • Wilson A

     

    Ultimo resumen visa y me siguen descontando $ *** q nunca autorisé

    23 de Abril a las 17:17 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Wilson, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su teléfono, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

    21 de Mayo a las 16:12 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Wilson, transcurridas las 48hs de el pedido de su telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

    27 de Mayo a las 16:38 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson A

    27 de Mayo a las 16:38 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Bueno Wilson, estamos aca para solucionar su reclamo. Le pido por favor que me brinde un teléfono al que me pueda contactar porque lo llame en varias oportunidades y no responde.

    28 de Mayo a las 14:28 hs.

  • Wilson A

     

    Mi celu .********** estoy de 08:00 a 10:00 y de 14:30 a 18:00

    28 de Mayo a las 14:34 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Hoy lo llamo en unos instantes le pido que aguarde mi llamado

    28 de Mayo a las 14:46 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Wilson en este momento lo estoy llamando y no tengo respuesta.

    28 de Mayo a las 14:51 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Wilson como ya hablamos la baja definitiva del servicio fue asentada, desde ya le agradezco su amabilidad y atención. Que tenga lindo dia! Vanina.

    28 de Mayo a las 15:01 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson A

    05 de Junio a las 17:55 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson A

    05 de Junio a las 17:55 hs.

  • Wilson A

     

    solución recibida:

     

    No conosco nada de Lecofi x eso no lo puedo recomendar

    05 de Junio a las 20:08 hs.

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