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Para mi reserva de pasajes compre 2 maletas, seleccionando una para la ida y otra para la vuelta. Al efectuar la compra, la pagina me cargó ambas a la ida. Hice el reclamo y la empresa se niega a hacer el cambio correspondiente (que ni siquiera les sale plata). Es una falta de respeto hacia el clie…
Publicado 27 de Setiembre
Basicamente todo el viaje fue un desastre. En el viaje de ida a miami, vía san pablo, me perdieron la valija durante 5 días, hace ya 10 días de esto y todavía no obtuve una respuesta al respecto. Por el paro del día 25/09 me movieron el vuelo (entiendo que fue fuerza mayor) pero lo hicieron para ca…
Publicado 26 de Setiembre
En abril había promoción del 35% de descuento comprando con tarjeta del <a href="/banco-frances">Banco Francés</a> en latam, compre y me cobraron dos veces el mismo pasaje, hice el reclamo y hasta ahora nada, creí que era una empresa seria, pero por lo visto noo
Publicado 21 de Setiembre
En el mes de marzo volvi de un viaje, me abrieron las valijas, me robaron y me las rompieron, llegaron a mi domicilio dias depsues porque latam las habia extraviado. Despues de mandar decenas de mails, comprobantes, llamdos, me dicen que me van a dar una compensacion (que obviamente no cubre las pe…
Publicado 19 de Setiembre
Estamos programando con mi señora un viaje, ingresamos a la pagina de latam para ver si encontrábamos algún vuelo a buen precio. Tenia unas pocas millas acumuladas y de manera erronea por que no esta claro en los pasos ya que siempre busqué pasajes para 2 (dos) pasajeros, por lo que decidí comprar …
Solucionado 16 de Octubre
En el día de la fecha teníamos vuelo desde santiago a río de janeiro llegamos 1 hora antes de que salga el vuelo ,cuando fuimos a hacer el check in nos dicen que hacía 4 minutos se había cerrado el avión y que no era posible que tomábamos ese vuelo,me sugieren que lo cambie y nos cobraron [números…
Publicado 16 de Setiembre
Tenia un viaje programado a mendoza y no lo pude realizar por un error mal cargado de mis datos personales .solicito la devolucion ya que no me parece confiable volver a viajar con esta empresa...
Publicado 16 de Setiembre
Perdieron el equipaje de mi hija, ya hace un dia y no saben donde esta. Nadie me llama ni me da explicaciones
Solucionado 20 de Setiembre
A quien corresponda: me dirijo a ustedes con el fin de solicitar las millas pendientes del programa latam por las reservas realizadas y utilizadas a través de booking durante el año [números] mediante vuestra plataforma de latam el programa de acumulacion de millas a traves del comercio asocia…
Publicado 14 de Setiembre
Hace 5 días me avisaron que cancelaron uno de mis vuelos, me contacte con ellos e iniciaron un caso para resolverlo.,. Pero no han avanzado en el mismo, les paso el numero de caso [números]. Me han mantenido en linea infinidad de tiempo, y me han pedido que tenga paciencia.
Publicado 14 de Setiembre