Una indennizacion por perjuicios causados

Buenas tardes, compre en despegar dos tiquetes aéreos para mi señora y mi hijo para viajar a buenos aires( argentina) el 20 de diciembre [números] con regreso el 13 de enero [números], el 20 dia de viaje saliendo desde bogota para chile a las 10.30 am pero con asombro ? nos informan a las 9.30 am que el vuelo fue cancelado saliendo a las 6.30 pm y fuera de eso tampoco salio a esa hora si no a las 8.30 pm con cambio de aeropuerto en el vuelo de chile argentina teniendo un perjuicio enorme pues ya teníamos reservado el transporte en el aeroparque y no en el internacional de argentina, teniendo que pagar la reserva,mas la alimentación de un día en el aeropuerto de bogota que es bien cara tal como desayuno, almuerzo, comida mas refrigerios en todo el día en un aeropuerto bien caro???.
sin contar que por mail me habían mandado una información que los vuelos del hijo con la reserva ekrblm se habían cancelado por no viajar el joven juan jose rendon y el ya en buenos aires, que me toco llamar a la empresa latam aca en colombia y reprogramar de nuevo el regreso que debe ser en compañía de su señora madre en los mismos vuelos que son buenos aires brasil ,brasil bogota, bogota medellin y estas alturas no se si van a viajar juntos ya que el vuelo brasil bogota para mi señora es el [números] y mi para mi hijo es el [números] me dicen por telefono de latam que es el mismo yo no se que hacer. No me queda sino pedirles ayuda a ustedes, tanto para que viajen juntos madre e hijo. Como también que me indennicen por perjuicios causados y sobre costos de viaje para dos personas mi señora y mi hijo.
puedo enviarles los números de las tarjetas con que pague los tiquetes aéreos, con las reservas vanijo y ekrblm
mi nobres ruben dario rendon t. Y mail darenta3@hotmail.com
de antemano mil gracias
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