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Reclamo a Latam

Solución de mi caso

En respuesta a su mail, en que me solicitan datos e información de los daños y pérdidas sufridas a raíz de la cancelación de mi vuelo, extravío de mi equipaje y posterior faltante de bienes de mi propiedad en la valija extraviada, no suelo conservar las boletas de compra de los bienes sin garantía, siendo además que algunos de ellos fueron regalos; es por ello que lo único que puedo aportar como prueba son fotografías de las cajas vacias de los objetos faltantes, y el cofre del perfume sustraido, con sus correspondientes cotizaciones; "ya que el común de la gente no conserva las facturas o boletas de los bienes que adquiere, porque no anticipan la necesidad de demostrar su valor o propiedad para el caso de, que por la incompetencia de una aerolinea al cumplir con sus obligaciones, deban reclamar su reposición".

siendo éstos faltantes, solamente una parte de los daños y perjuicios sufridos por mi persona y mi familia, ya que a raíz de la cancelación y reprogramación del vuelo lima-córdoba la[números], he perdido un día de trabajo, con el correlativo perjuicio económico que ello me genera, , además del tiempo que debimos soportar en el aeropuerto
de lima a la 1 hasta las 6 de la mañana con dos niños de 3 y 8 años, con sueño, molestos por la incomodidad de no contar con un lugar para descansar, por lo que debimos tenerlos alzando durante todo el tiempo, situación por demás estresante tanto para mis hijos como para mi y mi esposa. Quería además recalcar que al subir nuevamente al avión el mismo si bien disponía de artículos como almohada y colcha que brinda la empresa, los mismos no los pudimos utilizar ya que no estaban en bolsas cerradas, lo que demuestra una clara violación a las normas de higiene.
pido tambien sean indemnizados los daños económicos tales como lucro cesante por la pérdida del día laboral no trabajado y daños morales tales como las incomodidades sufridas por mi grupo familiar, el tiempo perdido en hacer los reclamos correspondientes, etc

Comentarios
  • Alfredo C

     

    Ofrecieron un monto muy inferior al valor de los bienes sustraídos.

    13 de Mayo a las 9:52 hs.

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