Reclamo a Latam
Hola muy buenos dias soy
soy vanina romero [números]
número de socio
[números]
realice una encuesta, que la verdad quería hacer reclamo, pero espere resolución de su parte
estuve en irma en miami
cuando en miami, las autoridades declararon estado de emergencia y solicitaron que nos retiremos, llame muchas muchas veces a latam para el cambio y solo dijeron que "mi" vuelo no estaba aun suspendido, y hasta no estarlo, no se haceian cargo de nada
claramente e esa situación, tan grave y tar urgente tuve que salir a resolver como salir de ahi, haciendo un gasto adicional, en otro vuelo!
ademas de los nervios que pase por no colaborar en la situación ustedes
lo que pido que esta situacion sea re vista, por que es muy difícil estar fuera del país, y tener un pedido del gobierno, hasta del mismo consulado, quienes trabajo, digan que ustedes son los que tienen que resolver y con tanto miedo y urgencia, no lo hagan,
mas alla de lo malo que pase, hasta conseguir vuelo , en otra aerolinas y tenr el gasto
deberán retribuirme con algo, ( vuelo/ puntos / o algo)
el servicio fue triste!
aguardo comentarios
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