Reclamo a Latam
Compre pasajes para cor /cartagena en 3 tramos, el dia del vuelo (9 abril) el 1er tramo fue cancelado, esa misma noche debiamos llegar, mi pareja y yo, a la ciudad de cartagena, colombia
desde cordoba, nos reprogramaron via santiago de chile llegamos a santiago a las 14 hs del dia 9 de abril, siendo el siguiente tramo, sto/bogota a las 12 am de esa noche, nos enviaron a un hotel lejisimo del aeropuerto, previo a una mala educacion y burocracia por parte del personal latam chile, haciendonos perder mas de 2 horas para podes gestionar nuestro hotel e ir a descansar hasta la noche, nos dieron tarjetas de comida para uso dentro del aeropuerto, tarjetas que estaban vencidas o descargadas, solo pude usar 1 de 3 tarjetas que nos dieron por un valor de uss 5 dolares por tarjeta
el vuelo de sto, bogota salio con retraso, nos cambiaron los lugares, tuve que viajar separado de mi pareja,
nos hicieron perder 1 noche de hotel en cartagena , mas de medio dia perdido de mis vacaciones, llegamos exhaustos al dia siguiente al mediodia a cartagena de indias
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Nunca recibí ninguna respuesta
11 de Mayo a las 7:31 hs.
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alejandro B
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22 de Mayo a las 7:48 hs.
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