Reembolso de mis pasajes

Oie bom dia
hoje apresentou está reclamação com o fim de resgatar o dinheiro que eu fiz a compra de 5 pasagem correspondente a dois reservas rqedzc e awelss as quales tonhan destino porto alegre rs a te santiago de cali (col)
ja desde o dia 02 do mês 05 del ano [números] fiz a compra en a loja física da latam em o aeroporto internacional salgado filho de porto alegre de tudos os pasagem en dinheiro a vista mesmo
e pelo dia 21 de maio a latam me encaminha um email falando que tudos os vôo estam cancelados e sem data prevista
então en ligo e início uma umos processo pra resgatar meu dinheiro então primeiro logo de muitos problemas e muitos dias eu consigo que elos me enviem o que pra elos chaman travel voucher
os quales eu imediatamente continuo pra fazer o procedimento de reembolso pra minha conta
a continuação passo os números correspondentes a os travel voucher

alvaro javier feria martinez
[números]
[números]
jhoana andrea palomino [nombre]
[números]
[números]
cristian camilo ortiz ramirez
[números]
[números]
maria de los angeles ortiz ramirez
[números]
maria camila caicedo gil
[números]

preciso que por gentileza latam me faça a devolução de tudo o dinheiro eu paguei pra elos já elos tem os datos da conta corriente pra fazer o depósito sempre me falan que tenho que aguardar e já estou muito insastifeito com isso