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Reclamo a Latam

Que se solucione los pasajes comprados para la fecha y no se pudo hacer uso por

[Solucionado]

Con fecha 15nov pague una reserva (02 pasajes) en el banco Interbank para viajar un tramo el dia 08 de diciembre, cuando quize realizar el check in, resulto que la reserva figuraba como no pagada se hizo el reclamo correspondiente se llevó el voucher de pago y lo unico que hicieron en la oficina de latam fue derivarme con un call center que a parte del mal trato verbal recibido de la operadora lo unico que dijo fue que se esta en los plazos finalmente llego la hora del vuelo y nunca tuve respuesta alguna; estos señores de latam escudandose en este mal servicio de call center se inhiben de su responsabilidad para con el usuario que a pesar de demostrar que el pago se habia hecho no solucionaron mi problema, el pago se hizo que el banco no le reporto a la empresa es un problema que debe resolver latam y el banco porque para ese servicio ellos han firmado algun convenio o contrato que es algo que no es de interes del usuario pero si es de interes del usuario que se solucione el problema presentado

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Comentarios

  • daniel R

     

    solución recibida:

     

    Mi queja fue resuelta. Gracias por su interés

    08 de Enero a las 7:25 hs.

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