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Reclamo a Latam

Indignado por devolución, quisiera saber si se puede hacer reclamo grcs

Buenos días. Básicamente compré un pasaje para una fecha a la cual faltaba más de un mes en ese momento, debía sacar otro igual pero por desgracia esa persona tuvo inconvenientes para viajar ese día. Perfecto, entonces antes de sacar ése segundo pasaje, busqué la forma de cambiar el que saqué primeramente y por "ser de cierta categoría económica" no me permitieron cambiarlo, por más que sea para una fecha más adelante que lo quería cambiar. Sigo investigando y veo que me permiten hacer la correspondiente devolución ( todo prácticamente en el mismo día ) asique prosigo a realizarlo con todos los datos que requería. A los días de hacerlo resulta que me llega un mail, de que se abonaron [números] pesos argentinos a mi cuenta, el boleto costó [números] pesos aproximadamente. Me parece una completa ridiculez que se esté devolviendo ni la 20ava parte de el costo total del pasaje, y además que no se tenga en cuenta que luego saqué dos pasajes en la fecha que realmente me sirve. Pd: el pedido de devolución se realizó el 2 de noviembre, el primer pasaje se sacó para el 25 de diciembre, los otros dos para el 31 de dic. Y otro dato a agregar me contacté con la empresa mediante fb y me ayudaron en el proceso de devolución, pero luego solo me dijeron que se reintegran únicamente las "tasas de embarque" .

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