Reclamo a Latam
El que suscribe el presente documento walter arturo león reyes con dni n° [números], durante el vuelo en la ruta de lima a pucallpa, se produjo un robo en mi equipaje que se registró para bodega.
el vuelo la [números] programado es para las 20:40, del día 18 de marzo de [números], nos dirigimos con anticipación al counter para depositar el equipaje para bodega, nos atendió los encargados, nos entregó el comprobante de equipaje que aparece el n° [números] encima del código de barra, sin mediar ninguna advertencia de lo que contenía el equipaje; nos dirigimos a la puerta n° 10 que indica los documentos de control, abordamos el avión a la hora indicada, llegamos a nuestro destino, en casa revisamos el contenido del equipaje y resulta que me falta dos frasco de perfume que se encontraban llenos sin utilizar de la marca dendur uno de ellos llego solo la caja debido a que se encontraba abierta; dicho bien se encontraba en los compartimientos laterales del maletín; los directos responsables de la falta del bien es el personal de su empresa; porque de la entrega del equipaje a su personal y el recojo por mi persona, son las únicas que manipularon el maletín.
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Walter A
hasta la fecha la Empresa Latam, no se comunico con mi persona en ningun momento
26 de Marzo a las 10:10 hs.
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Walter A
a través de indecopi se programo una conciliación y nunca se presento
06 de Abril a las 9:04 hs.
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Walter A
no fue solucionado, no se interesan en dar solución al robo de mis bienes
24 de Abril a las 9:52 hs.
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