Devolucion de gastos a la cuenta que les detalle en este mismo caso a la empresa

A continuacion copio el caso que abri en la empresa con su explicacion y reclamo. En el dia de hoy me cierran el caso diciendo que no van a devolver nada.
por cancelaciones de vuelos porque esta aerolinea esta de huelga en chile, dejan a la gente desprotegida y no se hacen cargo de nada.

solicitud #[números]
solicitud de devolucion de gastos por cancelaciones de vuelos en chile.

debibo a la cancelación de la reserva bcrmmx y siendo que la unica opcion de reprogramación era un dia antes (vuelo programado para el 13, se reprogramo para el 12 de abril), perdimos una noche pagada con anticipacion en hotel iquique express (factura adjunta) 1.[números] pesos. Por ese motivo contratamos hotel en santiago (ya que llegamos el 12 de abril y nuestra contratación era a partir del 13. Hotel hintiwasi, noche del 12 de abril 1.[números],37pesos.

debido a la cancelacion de la reserva ufvbvj de vuelo santiago-buenos aires del 16 de abril, reprogramada para el 15 de abril, perdimos una noche de hotel pagada con anticipacion en hotel intiwasi( factura adjunta) por 1.[números].84 pesos.

debido a que la flexibilidad propuesta por vuestra empresa era de un dia para otro y no para la misma fecha, hemos incurrido en estos gastos involuntarios por vuestra culpa.

a su disposicion para cualquier aclaracion. Muchas gracias.
esto sin contar con la excursion que nos han hecho perder el dia 12 de abril en atacama ya que no cuento con comprobante y de la valija que nos entregaron en santiago sin las dos manijas y con el carro roto, donde quise realizar el reclamo y no me lo tomaron.