Reclamo a Latam
Durante el fin de semana del 29/7 latam airlines disponía de un descuento en compra de millas para los socios bbva francés o shell latam pass. Al momento de realizar la compra el descuento no figuraba por sistema, frente a la consulta al help desk de latam los mismos informaron que se debía a un error de sus sistema y que el descuento iba a efectuarse.
realice la compra y el descuento no fue efectuado. Al presentar mi reclamo el mismo fue derivado a un ares específica, la cual a la fecha no me dio respuesta alguna a mi reclamo.
ya pasaron más de 10 días, tres llamadas de reclamos, un número de gestión y ninguna información.
una vergüenza la atención y falta de información para sus socios y usuarios.
quiero que latam se haga cargo y haga efectivo el descuento que corresponde.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Asiento de vuelo pago no utilizado por cancelación de vuelo demieado
El día 17/5 tenía un vuelo que compré por latam ( tokio. Sidney ) la[números] ese vuelo se retrasó lo que sigue es que las siguientes conexiones se perdieron y tenía un asiento ya pago , reclamé a latam y no se hacen cargo me dicen que lo reclame a qantas . El vuelo l…
Me robaron mi cuenta
Me hackearon mi facebook y mí correo y perdí totalmente el acceso ami cuenta de free fire y intento recuperarla y ustede no me dan respuesta les paso pruebas de que la cuenta es mí y nada dicen que las informática no coincide con mi cuenta pero les paso el id les paso …
Publicidad engañosa
Latam envía un mail para ofrecer un descuento en la compra de millas. comprá millas latam pass con 55% de dcto. Del 11 al 13 de mayo y acercate a ese viaje que todo hincha quiere vivir. ✈️? Cuestión es que me tomé el trabajo de cotizar un vuelo a perú, desde el 9 de …
Latam Check-In
Cómo hacer el Check-in online en LATAM Airlines ✅ Para hace…
Valeria V
Actualización: luego de 40 mina al teléfono LATAM se va a comunicar y realizar la cancelación del pedido. Esperando ahora la confirmación de la devolución del dinero abonado.
11 de Agosto a las 21:36 hs.
Valeria V
Me respondieron que lo están revisando internamente. Ya pasaron20 días y no tengo respuesta.
16 de Agosto a las 7:11 hs.
Valeria V
Esta en proceso de solucion. Van a reembolsarme un monto pero aún no fue recibido.
Cuando lo hagan cerrare el reclamo y lo daré por solucionado
27 de Agosto a las 7:06 hs.
Valeria V
solución recibida:
Se realizó el depósito por el reembolso pactado.
13 de Setiembre a las 8:28 hs.