Contactar a Latam
☰ ☰

Reclamo a Latam

Compré aéreos y hoy no pueden brindar el servicio

[Solucionado]

Compré tickets aéreos en septiembre para volar el 29 de abril. Sufrimos innumerables cambios de vuelos, escalas y horarios. Tuvimos que llamar varias veces perdiendo tiempo y dinero para aceptar las condiciones que ellos sugieren sin costo. Esta última vez, el cambio de itinerario implica una escala más en nuestro vuelo y el arribo a destino un día después, teniendo gastos extras y la pérdida de un día laboral. Los cambios sin costo que nos proponen no resultan viables (todos implican pérdida de tiempo y dinero) y terminan ofreciendo la devolución total de los tickets, pero quién me devuelve el dinero del hospedaje que ya he pagado? exijo cumplan con lo que me vendieron y de no ser posible que me ofrezcan una mejor opción.

Contactar a Latam
Comentarios

  • Maria L

     

    No me brindaron ninguna solución, sólo me responden que están trabajando en mi caso

    28 de Febrero a las 16:54 hs.

  • Maria S

     

    Asi hacen para ganar tiempo buscando que te canses

    05 de Marzo a las 23:10 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Me acerqué a una oficina de Lan (tuve que viajar porque en donde vivo no hay) y enseguida me ofrecieron un vuelo que cumplía con los horarios y escalas que había vomprado

    11 de Marzo a las 9:47 hs.

Más reclamos hacia Latam

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas