Carguen mis millas o kms

Hace meses que estoy tratando de que me sumen las millas de un viaje a europa que hicimos con mi familia. Desde julio estoy llamando para ver porque no las suman y al dìa de hoy con el tramite numero [números] y [números], no lo lograron- mi caso lo atendio marcela flores (encargada de area) y se comprometio a ver cual es el problema. Bla bla bla bla.
hoy llame y me dijeron que no saben porque no se suman las millas. Cada llamada me hacen repetir lo mismo, contarles mi problema, darles numero de tickets, entienden el desgaste????? lo entienden?????? no me saben dar una respuesta. El año anterior me paso lo mismo con un viaje a usa y perdimos las millas o kms. Yo estoy perdiendo tiempo, tengo que trabajar, no ocuparme de que sus empleados hagan bien su trabajo. Llamo a su [números] desde mi celular y quien me paga los llamados que hago, que no son mas cortos de 40 minutos...... Que esta pasando latam. Estafa????? solicito su pronta respuesta con solucion o empezare una campaña de desprestigio en redes sociales y una demanda.
fui a la oficina de cerrito me atendio adriana smitarello, crei que lo solucionaria pero nada…. Estan esperando que pase el tiempo para que las pierda nuevamente,
recuerdan united breaks guitars. No me costaria nada hacer algo similar ya que mi marido tiene una agencia de marketing digital. Saludos. Recomiendo se eviten problemas mayores.